ネット利用の注意点
インターネットが普及し、ショッピングサイトなどで商品を購入することも多くあります。そこでは、支払いのためにクレジットカード番号を入力する画面があります。クレジットカード番号の入力は、そのまま「契約」となる場合もあります。どういうことかと言うと『お客さまが契約内容を承認し、サービス提供会社と契約した』とみなされ、支払いの責任が生じることがあるからです。契約内容は必ず確認し、納得した上でカード番号を入力してください。
たとえばこんなことがあります。
ケース1
「お試し期間＝無料」の表示があったのに、無料なのは最初の1カ月間だけで、翌月から継続的に請求がくる場合。これは、契約をキャンセルしないと自動的に継続されるとうたっている場合などに起こります。
ケース2
一度だけサービスの提供をうけるつもりでいたが、毎月継続的に請求がくる場合。
こんな時は、契約先との解約やサービス内容に関する照会をあなたが自分で直接サービス提供会社へ問合せる必要があります。契約を解約したいが連絡先がわからないといったことのないように、契約先のURL、メールアドレスは必ず控えるようにしてください。